Politique de confidentialité

Chez Foundandfolk, nous accordons de l’importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation. Cette politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi elles sont utilisées, comment elles peuvent être conservées ou partagées, ainsi que les droits dont vous disposez en matière de protection des données.

Champ d’application

La présente politique s’applique aux données personnelles traitées lorsque vous consultez ou utilisez le site foundandfolk.com, effectuez un achat, nous contactez, demandez une assistance après-vente ou utilisez les fonctionnalités disponibles sur le site.

Elle s’applique aux visiteurs et aux clients du site dans le cadre de leurs interactions avec nos services en ligne.

Nous collectons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique et conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

Données personnelles que nous pouvons collecter

Selon la manière dont vous utilisez le site, nous pouvons collecter certaines informations que vous choisissez de nous communiquer, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de livraison ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos commandes.

Nous pouvons également traiter des informations relatives à vos commandes, à vos demandes de service client, à vos retours, à vos remboursements et à vos échanges avec nous.

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement, telles que des informations relatives à votre appareil, votre navigateur, votre connexion ou votre interaction avec le site.

Nous ne demandons pas de données personnelles qui ne sont pas nécessaires à la finalité concernée et nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement des catégories particulières de données personnelles dans le cadre normal de l’utilisation du site.

Comment les données sont collectées

Les données personnelles peuvent être collectées lorsque vous remplissez un formulaire, passez une commande, nous contactez, demandez une assistance ou fournissez volontairement certaines informations lors de l’utilisation du site.

Certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement au moyen de Cookies et de technologies similaires lorsque vous utilisez le site.

La nature des informations collectées dépend de votre utilisation du site et des fonctionnalités que vous choisissez d’utiliser.

Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des Cookies et des technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de mémoriser certaines préférences et d’améliorer votre expérience de navigation.

Les Cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du site, à la sécurité ou à la fourniture d’un service que vous avez demandé.

D’autres Cookies, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d’audience, d’analyse ou pour certaines fonctionnalités complémentaires, peuvent être soumis à votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

Nous ne considérons pas que le simple fait de continuer à naviguer sur le site constitue automatiquement un consentement à l’utilisation de tous les Cookies.

Lorsque cela est requis, vous pouvez choisir d’accepter, de refuser ou de gérer les Cookies non nécessaires au moyen des options mises à votre disposition sur le site.

Vous pouvez également modifier ou supprimer certains Cookies à partir des paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains Cookies peut toutefois affecter le fonctionnement ou l’accès à certaines fonctionnalités du site.

La durée de conservation des Cookies varie selon leur catégorie et leur finalité. Les Cookies nécessaires peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service, tandis que les autres Cookies sont conservés selon leur configuration et les choix effectués par l’utilisateur.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles peuvent être utilisées lorsque cela est nécessaire pour traiter et exécuter vos commandes, organiser la livraison, gérer les paiements liés à vos achats, répondre à vos demandes et assurer le service client.

Elles peuvent également être utilisées pour traiter les demandes de retour, de remboursement ou d’assistance après-vente.

Certaines données peuvent être utilisées afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité du site, prévenir les activités frauduleuses ou abusives, améliorer nos services et respecter les obligations légales qui nous sont applicables.

Lorsque votre consentement est requis, certaines données peuvent également être utilisées à des fins de mesure, d’analyse ou de communication commerciale conformément à votre choix.

Nous n’utilisons pas vos données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire aux finalités concernées, sauf lorsqu’un autre traitement est autorisé ou requis par la réglementation applicable.

Partage des données

Nous pouvons faire appel à certains prestataires lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services et assurer le fonctionnement du site.

Selon les besoins du service, certaines données peuvent être traitées dans le cadre du paiement, de la livraison, du fonctionnement technique du site, de la sécurité, de la maintenance ou du service client.

Les transporteurs et prestataires nécessaires à l’exécution d’une commande peuvent recevoir les informations indispensables à la livraison du produit.

Lorsque le traitement par un prestataire externe est nécessaire, nous veillons à ce que les données soient utilisées dans le respect des finalités prévues et des exigences applicables en matière de protection des données.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque cette communication est nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une demande légalement fondée ou protéger nos droits et la sécurité de nos services.

Conservation des données

Nous ne conservons pas les données personnelles indéfiniment.

La durée de conservation dépend notamment de la nature des données, de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, de la relation commerciale, de nos besoins opérationnels et des obligations légales applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, elles sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsqu’une obligation légale ou une autre base juridique le permet.

Les durées de conservation des Cookies peuvent varier selon leur catégorie, leur finalité, leur configuration et les choix effectués par l’utilisateur.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux règles françaises applicables, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Vous pouvez notamment demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez également demander l’effacement de certaines données, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements.

Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez également demander la portabilité des données personnelles que vous nous avez fournies.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Ces droits peuvent être soumis aux conditions et exceptions prévues par la législation applicable.

Gestion et retrait du consentement aux Cookies

Lorsque votre consentement est requis pour certains Cookies, vous pouvez modifier vos préférences selon les options de gestion des Cookies proposées sur le site.

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les catégories de Cookies concernées et modifier ultérieurement votre choix lorsque cette fonctionnalité est disponible.

Le retrait du consentement concernant les Cookies non nécessaires n’a pas d’incidence sur la légalité de l’utilisation qui aurait été effectuée avant ce retrait.

Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou bloquer certains Cookies.

Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux règles françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

Selon la situation, le traitement peut notamment être fondé sur votre consentement, sur la nécessité d’exécuter un contrat ou de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat, sur le respect d’une obligation légale ou sur notre intérêt légitime lorsque celui-ci est applicable.

Lorsque le traitement nécessite votre consentement, celui-ci est demandé conformément aux règles applicables.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que ce retrait n’affecte la légalité du traitement effectué avant son retrait.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous nous efforçons de maintenir des mesures de protection adaptées à la nature des données traitées et aux risques associés.

Traitements et transferts internationaux

Dans le cadre de la fourniture du site et de ses services, certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés dans différents pays ou régions.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen dans des circonstances nécessitant des garanties particulières, nous veillons à ce que les mesures appropriées soient mises en place conformément au RGPD et aux règles applicables.

Nous ne revendiquons pas de localisation particulière des serveurs ou des infrastructures lorsque celle-ci n’est pas nécessairement connue ou communiquée.

Protection des mineurs

Le site n’est pas destiné à collecter intentionnellement des données personnelles auprès de personnes qui ne sont pas légalement autorisées à utiliser les services concernés.

Si nous apprenons qu’une donnée personnelle a été collectée auprès d’un mineur dans des circonstances nécessitant une autorisation particulière, nous prendrons les mesures appropriées conformément à la réglementation applicable.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour lorsque nos services évoluent, lorsque nos pratiques de traitement des données changent ou lorsque la réglementation applicable est modifiée.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page afin de vous permettre d’identifier la version actuellement applicable.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter de préférence par e-mail.

E-mail : hello@foundandfolk.com

Téléphone : +1 (314) 582-9476

Adresse : 849 Rivertrail Ct #102, Saint Louis, MO 63137, États-Unis

Horaires : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00(CET)